クリティアの料金目安は？使いやすさやおすすめプランも解説！

2026年4月24日2026年6月8日

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「美味しいお水がいつでも飲める生活」は、忙しい毎日の中にふとした安らぎをくれますよね。天然水の美味しさで根強い人気を誇るクリティアですが、2026年に入ってから料金プランやキャンペーンの内容に少し変化がありました。

これから新しくお迎えしようと考えている方にとって、一番気になるのは「結局、毎月いくら払うことになるの？」という点ではないでしょうか。この記事では、2026年1月の最新データをもとに、月額コストのリアルな目安や、今だけ使えるお得な特典について分かりやすくお伝えします。

1. クリティアの最新料金体系：2026年1月の価格改定と月額目安

2026年1月に実施された価格改定は、これから契約する人にとって無視できないニュースとなりました。物価の上昇に伴い、多くのメーカーが料金を見直す中で、クリティアも配送コストを維持するための新しい料金プランへと舵を切っています。

以前の価格イメージで申し込むと、「思っていたより少し高いかも？」と感じるかもしれません。でも、内容をしっかり見ていくと、ただ値上げされただけではない、利便性の向上も見えてきます。まずは新しい料金表を確認して、今の生活に合うかどうかを一緒に考えてみましょう。

2026年1月15日から少しだけ値上げ！

2026年1月15日以降の新規契約から、お水ボトルの基本料金が1本あたり数十円ほど引き上げられました。これは全国的な物流コストの上昇に対応するための措置ですが、その代わりとして、これまで有料だった一部の事務手数料が無料化されるなどのバランスも図られています。

特に大きな変更点は、特定の産地を選んだ際の「地域送料」が見直されたことです。お住まいの地域によっては、お水代が変わらなくても送料の負担が軽くなるケースもあり、トータルで見ると大きな負担増にはなっていない人も多いようです。新しいプランは、これまでの複雑な加算方式をシンプルにまとめた形になっています。

1ヶ月の支払総額シミュレーション

実際に使う場面を想像してみると、お水は月に2本（24L）前後を消費する家庭が最も多いようです。一人暮らしであれば、炊飯やお料理にも使ってちょうど2本。4人家族であれば4本（48L）ほどが平均的な目安になります。

クリティアの主要プランで計算すると、お水代とサーバー維持費を合わせた月々の支払いは4,000円からスタートします。ここには基本的なお水代が含まれていますが、追加注文をした場合にはその分が上乗せされる仕組みです。毎月の家計管理がしやすいよう、以下の表に目安をまとめました。

月の消費量ごとの支払い目安（税込）

世帯人数	使用量（ボトル本数）	月額の合計目安
一人暮らし	12L × 2本	約4,100円
二人暮らし	12L × 3本	約6,100円
4人家族	12L × 4本	約8,100円

※ずっともっとプラン（3年契約）を適用した場合の概算です。

実質コスト（サポート料・電気代）

お水代だけでなく、毎日動かし続けるサーバーの電気代も気になるところですよね。クリティアの最新サーバーにはエコモードが搭載されており、月の電気代は約500円から700円程度に抑えられています。これは、1日あたりに直すとわずか20円ほどで、電気ポットを使うよりもずっと経済的です。

また、万が一の故障やトラブルに備える「安心サポート」に加入する場合は、月額数百円がプラスされます。ただ、このサポートに入っておくと、引っ越し時のサーバー交換が無料になったり、不注意での破損もカバーされたりするため、長く使う予定なら入っておいて損はありません。目に見えにくい「安心」へのコストも、予算に組み込んでおくと後で慌てずに済みますよ。

旧プラン利用者が新プランへ移行するメリット

すでにクリティアを使っている方が、新プランへ乗り換えるべきかどうかは悩ましい問題です。旧プランのまま使い続けることもできますが、新プランに移行すると最新機種のサーバーへ安く交換できるなどの特典が付いてくることがあります。

新プランではマイページでの注文管理がさらに使いやすくなっており、配送予定の確認や変更が指先一つで完結します。古いサーバーを5年以上使っていて、汚れや電気効率が気になっているなら、この機会に新しいプランへ切り替えて「最新の省エネモデル」を手に入れるのも賢い選択です。

2. お得に始める！クリティアの最新キャンペーン情報

せっかく申し込むなら、何かおまけや割引があるタイミングを狙いたいものですよね。クリティアは2026年も、新規で使い始める人や他社から乗り換える人向けに、かなり手厚いプレゼントを用意しています。

こうした特典は時期によって内容が入れ替わりますが、基本的には「ギフト券」か「お水ボトル」のどちらかが選べるようになっています。知らずに申し込むと数千円分のメリットを逃してしまうこともあるので、今行われているキャンペーンの条件をしっかり確認しておきましょう。

【新規限定】特典内容

現在、新しくクリティアを契約する方には、2,000円から3,000円分のデジタルギフトが贈られることが多いです。これはAmazonギフト券などで受け取れるため、お水と一緒に使うためのグラスや、お茶の葉を買うのにもぴったり。

また、最初のボトル2本が実質無料になる「お試しキャンペーン」も不定期で開催されています。重いお水を運ぶ苦労から解放されるだけでなく、最初の一歩をお得に踏み出せるのは嬉しいポイントですよね。申し込みの入力画面でキャンペーンコードが必要な場合もあるので、公式サイトのトップページを隅々までチェックしてみてください。

キャンペーンで受け取れる主な特典

2,000円〜3,000円分のデジタルギフト（Amazon等）
初回発送のお水ボトル2本が無料
サーバー設置時に使えるオリジナルノベルティ

※これらは組み合わさって提供されることが多いです。

【乗り換え】キャッシュバック

他社のウォーターサーバーからクリティアへ移りたいと考えているなら、「乗り換えキャッシュバック」が最大の武器になります。他社を解約するときにかかる「違約金」を、最大16,500円（税込）までクリティアが肩代わりしてくれる仕組みです。

「今のサーバーに不満があるけど、解約金がもったいない」と諦めていた人でも、これを使えば実質0円で乗り換えが可能。手続きには他社を解約したことが分かる受領書などが必要ですが、手順はとてもシンプルです。今の生活スタイルに合わなくなったサーバーを我慢して使い続けるより、思い切って環境を変えてみるチャンスかもしれません。

【子育て支援】マムクラブ

赤ちゃんがいるご家庭や、これから出産を控えているママ・パパに絶対チェックしてほしいのが「マムクラブ」です。これは子育て世帯限定の特別プランで、通常よりもお水代やサーバーのレンタル料が優遇されています。

お水1本あたりの価格が安くなるだけでなく、設置費用が無料になったり、毎月の固定費が抑えられたりと、出費がかさむ時期には本当に助かる内容です。赤ちゃんのミルク作りに適した「軟水」の天然水が安く使えるのは、クリティアが子育て層から選ばれ続けている大きな理由の一つでもあります。

申し込み時の注意点

魅力的なキャンペーンが並んでいますが、適用されるためには「条件」があることを忘れてはいけません。例えば、最低でも2年や3年の継続利用が前提となっている場合が多く、短期間で解約してしまうと特典分を返還しなければならないこともあります。

また、ギフト券などの受け取りは「サーバー設置から数ヶ月後」になるケースが一般的です。申し込みをしたら終わりではなく、後から届くメールをしっかり確認して、受け取り手続きを完了させる必要があります。せっかくの権利を流してしまわないよう、カレンダーにメモしておくと安心ですね。

3. 選べるプランの正解は？「ずっともっとプラン」と通常プランの比較

クリティアには、大きく分けて「2年契約」と「3年契約」の2つの道が用意されています。どちらを選ぶかで、毎月のランニングコストが100円から200円ほど変わってくるため、慎重に選びたいところ。

ほとんどの人は「どうせ長く使うから安い方がいい」と3年契約を選びますが、ライフスタイルによっては2年契約の方が安心な場合もあります。それぞれのメリットと、解約時にかかるお金のリスクを天秤にかけて、あなたにとっての「正解」を見つけていきましょう。

ずっともっとプランが最安な理由

「ずっともっとプラン」は3年間の継続を約束する代わりに、お水1本あたりの価格を最も安く設定しているプランです。メーカー側としては、長く使ってもらえることが分かっているため、その分を価格に還元できるというわけ。

毎日の飲み水として定着してしまえば、3年という月日は意外とあっという間に過ぎていきます。月々数百円の差でも、3年間積み重なれば1万円以上の違いになるため、少しでも節約したいならこのプランが第一候補になります。家計の固定費を賢く削りたい人にとって、最も選ばれているスタンダードな形です。

2年契約を選ぶべき人

一方で、あえて「通常プラン（2年契約）」を選ぶべきなのは、近い将来に大きな生活環境の変化が予想される方です。例えば、2年以内に海外赴任の可能性がある方や、引っ越し先がウォーターサーバーを置けないほど狭くなるかもしれないという場合。

1年早く契約期間が終わることで、万が一の解約時のフットワークが軽くなります。月々の支払いは少し高くなりますが、それは「いつでも辞められる自由」を買っているようなもの。先の見通しが立ちにくい時期には、無理に長い契約を結ばないというのも一つの賢明な判断といえるでしょう。

解約金の壁をどう考えるか

プランを選ぶ際に一番の悩みどころになるのが、期間内に辞めたくなったときにかかる「解約金」の存在です。クリティアでは、契約期間に応じて15,000円から20,000円前後の解約金が設定されています。

この金額を「高い」と感じるかもしれませんが、サーバー本体の価格や配送・設置にかかるコストを考えれば、メーカー側が回収しなければならない最低限の費用でもあります。2年間、あるいは3年間、毎日コップ2杯以上のお水を飲む習慣が続けられそうかどうか。このシンプルな問いに「YES」と言えるなら、解約金を過度に恐れる必要はありません。

解約金と契約期間の関係（目安）

プラン名	契約期間	解約金（不課税）
通常プラン	2年間	約15,400円
ずっともっとプラン	3年間	約20,000円

※機種やプランの改定により多少前後する場合があります。

プラン変更のルール

「最初は2年で契約したけれど、やっぱり3年プランに切り替えたい」という希望は、多くの場合、事務手数料を支払うことで対応してもらえます。ただし、逆に長い契約から短い契約への変更は、解約と同じ扱いになってしまうことがあるため注意が必要です。

迷っているなら、まずは2年プランから始めて、半年ほど使ってみて「これならずっと続けられる」と確信してから変更するのも一つの手。プランの切り替えタイミングによっては、最新サーバーへの機種変更とセットでお得に案内されることもあるので、サポートセンターへ一度相談してみるのも良いですね。

4. 4つの天然水とサーバー選びのポイント

クリティアが提供する天然水は、どれも産地から直送される「非加熱処理」のお水です。お水の味にこだわる人なら、この「非加熱」という言葉にピンとくるかもしれません。お水の美味しさは、お水の種類と、それを注ぎ出すサーバーの使い勝手で決まります。

現在、富士山をはじめとする複数の採水地からお水が選べるようになっていますが、地域によって選べる種類が限られることも。お部屋のインテリアに馴染むデザイン性の高いサーバーと一緒に、お気に入りの一杯を見つけるためのポイントを見ていきましょう。

非加熱天然水のこだわり

一般的なウォーターサーバーのお水は、加熱殺菌されることがほとんどです。しかし、クリティアはあえて手間のかかる「非加熱処理」を採用しています。これにより、お水の中に溶け込んでいる酸素が失われず、天然水本来のまろやかな甘みが損なわれることがありません。

口に含んだ瞬間に広がる、優しくスッとしたお水の質感。それは、厳しい水質管理と丁寧なフィルタリングがあってこそ実現できるものです。朝一番の白湯や、デリケートな香りの紅茶を淹れるとき、この「お水の質」の違いがはっきりと分かります。

amadanaサーバー

インテリアにこだわりたい層から絶大な支持を得ているのが、デザインブランド「amadana」とのコラボサーバーです。木製の脚が付いたスタンダードサーバーは、もはや家電の域を超えて一つの家具のような存在感。

置くだけでリビングがカフェのような空間に様変わりするため、デザイン重視の方はこれ一択と言っても過言ではありません。見た目だけでなく、操作性もスマートに設計されており、日々の給水作業が少しだけ特別な時間に感じられるはず。レンタル料が無料になるプランもあるので、憧れのデザインを手に入れるチャンスです。

amadanaサーバーの主な特徴

洗練されたモダンなデザインと4色のカラー展開
木製の置台がお部屋に温かみを与える（スタンダードモデル）
直感的に操作できるレバー式で使いやすい
横幅がコンパクトなので狭いスペースにも収まりやすい

スリムサーバーIII

クリティアの中で最も「定番」として愛されているのが、このスリムサーバーIIIです。その名の通り、非常にスリムな設計で、キッチンのちょっとした隙間やソファの横にもスッと収まります。

機能面ではエコモードが非常に優秀で、お部屋の明るさを感知して自動的に電力を抑えてくれます。電気代を節約したいけれど、複雑な設定は面倒という方にはぴったりの一台。シンプルながらも清潔感のあるホワイトや、落ち着いたプレミアムブラックなど、どんなお部屋にも馴染むカラーが揃っています。

卓上モデル（ベビー）

「床に置くスペースがない」という方に選ばれているのが、テーブルやカウンターの上に置けるショートサイズのモデルです。サイズは小さくなっても、お水の美味しさや「温水・冷水がすぐに出る」便利さはそのまま。

特に一人暮らしのキッチンや、寝室のチェストの上に置くのにちょうど良いサイズ感です。上にお水をセットするタイプなので、重心が安定している場所ならどこでも設置可能。足元までお掃除がしやすいという点も、綺麗好きの方にとっては隠れたメリットになっています。

5. 契約前に知っておくべき「配送スキップ」と「解約」のルール

ウォーターサーバーを使い始めてよくある悩みが、「お水が飲みきれずに余ってしまう」ことです。旅行に出かけたり、冬場に消費が減ったりすると、ボトルの山ができてしまうことも。そんな時に便利なのが配送を一時的に止める「スキップ」という仕組みです。

ただし、このスキップには回数や期間のルールがあり、守らないと手数料が発生することもあります。出口のルールである「解約」の手順と合わせて、契約前に頭に入れておくことで、後々のトラブルを防ぐことができますよ。

配送休止の手順と手数料

お水が余りそうな時は、スマホアプリやマイページから簡単に次回の配送をお休みできます。クリティアでは、前回の配送から数えて「59日間」までは無料で休止できる仕組みになっています。

しかし、60日以上お休みを続けたい場合は、サーバーの事務手数料として880円（税込）ほどがかかることに注意してください。これは、お水を買っていない期間もサーバーをレンタルしているための「場所代」のようなもの。月に1回以上注文していればかからない費用なので、無理のない配送間隔を設定しておくのがコツです。

スキップの賢い使い方

「お水が溜まってきたな」と思ったら、早めにスキップの手続きをしましょう。配送日の数日前までにアプリで操作するだけでOKです。また、配送間隔をあらかじめ「4週間に1回」など最長の設定にしておき、足りない時だけ追加注文するというスタイルもおすすめ。

これなら、勝手に水が届いて困るという状況を避けやすくなります。クリティアは使い捨てボトル（ワンウェイ方式）なので、空ボトルの回収を気にする必要はありません。自分の消費スピードを把握して、マイページを上手に操作することで、無駄な出費を最小限に抑えることができます。

配送スケジュール管理のコツ

最初は「4週間に1回」の配送で様子を見る
水が余りそうなら「配送予定日」の1週間前にアプリでスキップ
旅行などで長期不在にする場合は早めに休止手続き
夏場などたくさん飲む時期だけ配送間隔を短くする

解約方法と連絡先

解約を決めたら、まずはカスタマーセンターに電話をするか、マイページの専用フォームから連絡を入れます。電話の場合は時間帯によって繋がりにくいこともあるため、余裕を持って連絡するのが無難です。

解約の申し出をすると、サーバーの回収日を決めることになります。その日までに、タンクの中のお水を抜く「水抜き」という作業を自分で行う必要があります。取扱説明書や公式サイトに手順が詳しく載っているので、難しい作業ではありません。最後まで丁寧にお手入れをして、送り出してあげましょう。

返却時の梱包・送料

サーバーの返却にかかる送料は、基本的にメーカー側が負担してくれることが多いですが、梱包用の資材については自分で用意するか、送られてくる袋に入れる形になります。運送業者が玄関先まで取りに来てくれるため、重いサーバーを持って行く必要はありません。

ただし、万が一サーバーを返却しなかったり、回収日に不在を繰り返したりすると、別途費用を請求されることもあるので注意。また、使い終わったボトルは資源ゴミとして出しておき、本体だけを綺麗な状態で返せるように準備しておきましょう。スムーズな返却が、気持ちの良いお別れの第一歩です。

6. クリティアとプレミアムウォーターの決定的な違いと共通点

ネットで「クリティア」と検索すると、なぜか「プレミアムウォーター」の名前がたくさん出てきて混乱したことはありませんか？実は現在、クリティアはプレミアムウォーターという大きなブランドの傘下に入り、実質的には共通のサービスを提供しています。

かつては別の会社として競い合っていましたが、今は「プレミアムウォーターのクリティアモデル」として運営されています。なぜ名前が残っているのか、そしてどちらを選んでも同じなのか、気になるその関係性を整理してみました。

なぜクリティアが続いているのか

「クリティア」はもともと、富士山の天然水にこだわった高品質なブランドとして非常に高い知名度を持っていました。そのため、統合後も「クリティアのお水が好き」という長年のファンが多く、そのブランド名を引き継いでいます。

現在、新しく申し込む場合はプレミアムウォーターの窓口に統合されていることが多いですが、既存のクリティアユーザーのためのサポート体制はしっかりと継続されています。中身やサービス品質は、業界最大手のプレミアムウォーターと同じ基準になっているため、むしろ安心感が増したと言えるかもしれません。

水とサーバーの比較

クリティアで提供されているお水は、プレミアムウォーターと同じ採水地のものです。富士、阿蘇、金城といった日本各地の名水から、お住まいの地域に最適なものが届けられます。サーバーの種類についても、amadanaやスリムサーバーIIIといった人気モデルが共通してラインナップされています。

つまり、「どちらが良いか」で悩む必要はほとんどありません。どちらの名称の窓口から申し込んでも、届くお水の美味しさや、サーバーの機能性に違いはないからです。自分が馴染みのある名前や、その時に行われているキャンペーンが豪華な方から選んでしまって問題ありません。

共通しているポイント一覧

お水の種類（非加熱天然水）
サーバーのラインナップ（amadana等）
配送システム（ワンウェイ方式）
アプリの操作画面や管理機能

マイページやアプリ

注文の管理に使うアプリも、現在は統合されたものが使われています。クリティアの名前で利用を始めた方も、プレミアムウォーターの公式アプリを使って配送日の変更やお水の追加注文が可能です。

このアプリが非常に優秀で、配送履歴の確認や、溜まったポイント（プレミアムモールで使える）のチェックなどがスムーズに行えます。かつてのクリティア単体時代よりも、ITツールとしての使い勝手は格段に進化しています。スマホ一台で全てが完結する便利さは、忙しい現代人には欠かせない要素ですね。

結論：どちらから申し込むべきか

2026年現在、基本的には「プレミアムウォーター」の公式サイトから申し込むのが、最も情報が新しく特典も豊富です。クリティアの旧サイトを探すよりも、公式窓口から最新のプランを選ぶ方が、期間限定のキャッシュバックなどの恩恵を受けやすくなっています。

もしクリティアという名前にこだわりがある場合でも、契約先は同じグループ会社になるため、受けられるサービスに差はありません。まずはプレミアムウォーターのサイトで、クリティア時代からの人気モデル（スリムサーバーIIIなど）が今どのようなプランで提供されているかを確認してみてください。

7. 利用者の本音から探るクリティアのメリット・デメリット

最後に、実際にクリティアを自宅に置いている人たちのリアルな声に耳を傾けてみましょう。公式サイトのキラキラした紹介文だけでは見えてこない、生活の中での「ちょっとした不満」や「意外な感動」があるものです。

お水の味については定評がありますが、サーバーの使い心地や、サポートセンターの対応などはどうでしょうか。良い評判とそうでない評判をバランスよく知っておくことで、納得感のある決断ができるようになりますよ。

味の評判

口コミで圧倒的に多いのは、やはり「お水が美味しい」という声です。水道水のカルキ臭さが苦手で飲み水を買っていた人が、クリティアを使い始めてから「お水そのものの甘み」を感じるようになったというエピソードは枚挙にいとまがありません。

特に、冷水の美味しさはもちろんのこと、温水で淹れたお茶の「色の出方」や「香りの立ち方」に驚く人が多いようです。不純物が少なく、ミネラルが程よく残った天然水は、和食の出汁を引くときにも威力を発揮します。お水が変わるだけで、いつものお味噌汁がワンランクアップしたという嬉しい報告もよく見かけます。

音とメンテナンス

一方で、少し気になる点として挙げられるのが、サーバーが発する「音」です。お水を汲み上げる時や、再加熱している時に小さな作動音がします。静かな寝室に置くと気になることもあるようですが、リビングの生活音の中であれば、ほとんどの人が「気にならないレベル」と答えています。

メンテナンスについては、サーバーに自動クリーニング機能がないモデルの場合、自分で差込口をアルコールで拭くなどの手入れが必要です。「放っておいても大丈夫」というわけではないので、衛生管理を自分で行うことにストレスを感じる人には、少し手間に思えるかもしれません。ただ、その分構造がシンプルで壊れにくいというメリットもあります。

アプリの利便性

多くのユーザーが「便利になった」と高く評価しているのが、スマホアプリでの管理です。昔のように電話で配送日を変更したり、届くのを待つストレスがなくなりました。

配送日の数日前にプッシュ通知が届くので、「明日届くのに水が余っている！」と慌ててスキップ操作をすることもできます。また、お水を注文するたびにポイントが貯まり、それをお米やお肉などの特産品と交換できる「プレミアムモール」の存在も、隠れた人気。お水を飲むことが、ちょっとしたお買い物のお楽しみにつながるのはユニークな仕組みですね。

サポートへの対策

「カスタマーセンターの電話が繋がりにくい」という声は、残念ながらクリティアに限らず大手メーカーによく見られる傾向です。特に月曜日や、キャンペーンの締め切り間際などは混雑しがちです。

これを回避するためには、できるだけ「電話を使わない」ことが鉄則。解約以外のほとんどの手続きは、アプリや公式サイトのチャットボットで完結します。もしどうしても電話が必要な場合は、平日の14時から16時ごろの比較的空いている時間を狙うのがおすすめです。事前のちょっとしたコツで、無駄な待ち時間のストレスは大幅に減らすことができますよ。