「毎月届く重たい水ボトルの交換がしんどい」「水の注文ノルマに追われたくない」と、ウォーターサーバーの導入を迷っていませんか。
これまで主流だったボトル型とは違い、水道水を注ぐだけで美味しい水が飲める「浄水型」が今、大きな注目を集めています。
この記事では、大手クリクラが展開する浄水型サーバー「feelfree（フィールフリー）」のリアルな評判を包み隠さずお伝えします。
料金の仕組みから使い勝手、他社と比較した時の決定的な違いまでまとめたので、自分に合うかどうかを判断する材料にしてください。
クリクラfeelfree（フィールフリー）はどんなサーバー？基本スペックと特徴
ウォーターサーバーといえば、ガロンボトルを玄関先で受け取って、重い思いをしながらセットする姿をイメージする人が多いはずです。
しかし、クリクラのfeelfreeはそんな「当たり前」をガラリと変えた、水道水を利用する全く新しいスタイルのサーバーです。
まずは、このサーバーがどのような仕組みで動いているのか、そして従来のモデルと何が違うのかを整理していきましょう。
基本スペックを把握することで、日々の生活がどう変わるのかが具体的に見えてくるはずです。
ボトル不要！水道水を注ぐだけの次世代浄水型モデル
クリクラfeelfreeの最大の特徴は、サーバー上部のタンクに水道水を自分で継ぎ足して使う「水道水補充型」である点です。
水がなくなったらキッチンの蛇口から水を汲んで注ぐだけなので、わざわざ重いボトルを抱えて持ち上げる必要が一切ありません。
これまでのボトル式では、予備のボトルを置くための大きなスペースが必要でしたが、浄水型ならその心配も無用です。
使いたい時に使いたい分だけ水を補充すれば良いため、宅配の時間を気にしたり、空ボトルのゴミ出しに追われたりすることもなくなります。
「水ボトルの受け取りのために家で待機するのが苦痛」と感じていた人にとっては、まさにストレスフリーな選択肢と言えるでしょう。
料理や炊飯、赤ちゃんのミルク作りなど、水の量を気にせずたっぷり使えるのも、この定額制モデルならではの強みです。
人気の「putio（卓上）」と「Duo（床置き）」の違いを比較
クリクラfeelfreeには、コンパクトな卓上型の「putio（プティオ）」と、スリムな床置き型の「Duo（デュオ）」の2種類が用意されています。
どちらも「水道水を浄水する」という仕組みは同じですが、サイズやタンクの容量、そして毎月の料金に違いがあります。
自分の部屋の広さや、1日にどのくらいの水を使うかを考えて選ぶのが失敗しないコツです。
以下の表に、検討する上で重要な項目をまとめましたので、どちらが生活スタイルに合うか見比べてみてください。
| 項目 | putio（プティオ） | Duo（デュオ） |
| 設置タイプ | 卓上型（コンパクト） | 床置き型（スリム） |
| 月額サーバー料 | 3,140円（税込） | 2,640円（税込） |
| あんしんサポート料 | 460円（税込） | 460円（税込） |
| 合計月額 | 3,600円（税込） | 3,100円（税込） |
| タンク容量 | 合計5.0L | 合計7.0L |
| おすすめの人 | 一人暮らし・キッチンに置きたい人 | 家族・料理にたくさん使いたい人 |
putioは横幅がわずか24cmほどしかないので、カウンターの上や棚の隙間にすっぽりと収まります。
一方のDuoは、月額料金がputioよりも安く設定されているため、少しでも維持費を抑えたい場合に適しています。
17＋4項目を除去！クリクラ自慢の浄水フィルター性能
「水道水を注ぐだけで本当に美味しくなるの？」と不安に思うかもしれませんが、その心臓部となるフィルターの性能は極めて高いです。
クリクラが採用している「UF膜（中空糸膜）」と「活性炭」を組み合わせたフィルターは、水道水特有のカルキ臭や濁りをしっかり取り除きます。
家庭用浄水器の基準であるJIS規格の17項目に加え、浄水器協会が定める4項目の不純物もしっかりキャッチしてくれます。
カビ臭や赤サビ、さらには微細な細菌まで取り除かれた水は、驚くほどまろやかで雑味のない味わいに変わります。
この高性能なフィルターは、6ヶ月に一度、定期的かつ無料で自宅に届く仕組みになっています。
「いつ交換すればいいんだっけ？」と忘れる心配がなく、常に清潔な状態で美味しい水を飲み続けられるのが嬉しいポイントです。
【本音】クリクラfeelfreeの口コミ・評判を徹底調査
新しいサービスを導入する時に一番気になるのが、実際に使っているユーザーがどう感じているかという生の声ですよね。
公式サイトには良いことばかり書かれていても、使い始めてから「こんなはずじゃなかった」と後悔するのは避けたいものです。
そこで、SNSや口コミサイトをくまなく調査し、利用者の「本音」をピックアップしました。
メリットはもちろん、意外な落とし穴についても触れていくので、自分のライフスタイルに当てはめて想像してみてください。
良い口コミ：重いボトルから解放！定額制で使い放題
多くのユーザーが口を揃えて「変えてよかった」と言うのが、ボトル交換の重労働がなくなったことへの解放感です。
12キロもある重いボトルを腰を痛めながらセットする作業は、特に女性や高齢の方にとっては大きな負担でした。
水道水を注ぐだけで済むようになってからは、腰の心配をすることなく、いつでも気軽に水を足せるようになったと喜ばれています。
また、毎月の支払いが一定なので、お米を炊いたり野菜を洗ったりするのにも遠慮なく使えるのが最高だという意見も目立ちます。
「夏場は特に水を飲む量が増えるけど、料金を気にせずガブガブ飲めるのが嬉しい」という声は、浄水型ならではの大きなメリットです。
ボトルのゴミも一切出ないので、キッチン周りがスッキリしたという喜びの声も非常に多く寄せられています。
悪い口コミ：水道水を補充するのが面倒？設置後の不満点
一方で、人によっては「水道水を注ぐのが意外と手間だ」と感じるケースもあるようです。
特に1日に何リットルも使うような大家族の場合、1日に何度もキッチンとサーバーを往復して水を注ぐ作業が、ボトルの時より面倒に思えることもあります。
「タンクが空になった時にすぐ注がないと、お湯や冷水が使えなくなるのが不便」という口コミもありました。
ボトル型であれば一度セットすればしばらく持ちますが、浄水型は「こまめな補充」が前提になる点は覚えておくべきでしょう。
また、水の味についても「天然水のような甘みは感じられない」という、こだわり派からの厳しい意見も一部で見受けられました。
あくまで水道水を磨き上げた水なので、山から汲んできたような自然の風味を求める人には少し物足りないかもしれません。
SNS・掲示板で見つけた利用者のリアルな声
Twitter（X）やインスタグラムでは、特にデザイン性や使い勝手についての投稿が多く見られます。
「putioが想像以上に小さくて、一人暮らしの狭い部屋でも全然邪魔にならない」といった、設置場所に関する満足度は高いようです。
ただ、掲示板などでは「あんしんサポート料」という別料金がかかることへの指摘がちらほら見られました。
「サーバーレンタル代だけだと思っていたら、月々460円プラスされるので少し高く感じる」という、コスト面でのギャップを感じている人もいます。
また、「クリクラはサポートのおじさんが親切で安心できる」という、地域密着型のサービスならではのポジティブな感想も印象的です。
ネットだけのやり取りではなく、困った時に相談できる担当者がいる安心感は、他社にはないクリクラ独自の魅力と言えます。
他社と比較してわかったクリクラfeelfreeの3つの強み
浄水型ウォーターサーバーの市場には、エブリィフレシャスやハミングウォーターといった強力なライバルが数多く存在します。
「どれも似たようなものでしょ？」と思われがちですが、クリクラには長年の実績があるからこその強みが隠されています。
他社のサービスと何が決定的に違うのかを知ることで、クリクラを選ぶ理由がより明確になるはずです。
ここでは、特にユーザーからの信頼が厚い「3つのポイント」に絞って詳しく見ていきましょう。
年1回の「サーバー交換」で衛生面は業界トップクラス
多くの浄水型サーバーは、数年間同じ機体を使い続け、ユーザーが自分でフィルターを交換するだけで済ませることがほとんどです。
しかしクリクラは、1年に一度、サーバー本体を丸ごと回収してメンテナンス済みのピカピカな機体と交換してくれます。
「サーバーの内部ってカビが生えたりしないの？」という不安を抱える人にとって、この機体交換サービスは最大の安心材料です。
自分では掃除できないタンクの奥や配管まで、プロの手で徹底的に洗浄されたものに取り替えられるのはクリクラならではの仕組みです。
他社が「自動クリーニング機能」で済ませているところを、あえて「まるごと交換」にするのは、衛生管理への執念とも言えるでしょう。
口に入れる水だからこそ、目に見えない部分の清潔さにこだわりたい人には、これ以上ないサービスだと言えます。
専門スタッフが自宅に来る「あんしんサポート」の付加価値
最近のウォーターサーバーは、トラブルの際も電話やメール、配送のみで完結させる「セルフサービス」が主流になっています。
そんな中でクリクラは、全国各地に広がる拠点の専門スタッフが直接サポートしてくれる体制を維持しています。
「急に水が出なくなった」「お湯の温度が上がらない気がする」といったトラブル時に、すぐに駆けつけてくれる安心感は格別です。
機械に詳しくない人や、高齢の方がいる世帯でも、対面でサポートを受けられるのは大きなメリットになります。
月々460円のサポート料は、この「人の手による安心」を買うための保険のようなものだと考えると、決して高くはありません。
故障時の無償対応だけでなく、小さなお子さんがいる家庭向けのチャイルドロック対応なども柔軟に相談に乗ってくれます。
注文ノルマ・空ボトルの保管場所というストレスがゼロに
浄水型に乗り換えることで、生活から「ノルマ」と「ゴミ」という2つのストレスが完全に消え去ります。
ボトル式では、水が余っていても次のボトルが届いてしまい、玄関がボトルだらけになってしまう「水渋滞」がよく起こっていました。
クリクラfeelfreeなら、自分のペースで水を作るだけなので、ノルマという概念そのものが存在しません。
旅行で数日間家を空ける時や、冬場に水の消費が落ちる時期でも、無駄な料金やスペースを気に病む必要がなくなります。
| ストレス要因 | 従来のボトル型 | クリクラfeelfree（浄水型） |
| 水の注文 | 毎回注文するか定期配送 | 注文不要（水道水を注ぐだけ） |
| 受け取り手間 | 在宅が必要 | 配達なし（フィルターのみ郵送） |
| 保管場所 | 予備ボトルのスペースが必要 | 予備は一切不要 |
| ゴミ出し | 重くてかさばる空ボトル | ゴミはほぼゼロ（半年に1度のフィルターのみ） |
この表を見れば分かる通り、浄水型に変えるだけで家の中の「物の管理」が劇的に楽になります。
「ボトルの保管場所がないからサーバーを諦めていた」という人でも、これならスッキリと導入できるはずです。
導入前にチェック！知っておくべきデメリットと注意点
ここまで良い部分を多くお伝えしてきましたが、どんな優れたサービスにも必ずマイナス面は存在します。
契約してから「こんなお金がかかるなんて聞いていない」と慌てないために、注意すべき点もしっかり確認しておきましょう。
クリクラfeelfreeを検討する上で、特に注意したいのは「コスト」と「メンテナンス」に関する部分です。
後悔しないために、以下の3つのポイントをしっかり頭に入れておいてください。
月額料金とは別の「あんしんサポート料」が必要
公式サイトなどで大きく表示されている月額料金（putio：3,140円、Duo：2,640円）には、実は「あんしんサポート料」が含まれていません。
実際に支払う金額は、この月額料金に460円を加算した金額になるという点に注意が必要です。
この460円には、1年に一度のサーバー交換代や、故障時の対応、パーツの破損交換などがすべて含まれています。
そのため、トータルで見れば決して高いわけではありませんが、「最安値」だと思い込んで申し込むと少し予算オーバーに感じるかもしれません。
他社ではサポート料が最初から込みになっているケースも多いため、比較する際は必ず「総額」で見るようにしましょう。
月々の支払いは3,000円台前半から中盤になると考えておけば、予算の立て方もスムーズになります。
自分でタンクを洗う手間（日常的なお手入れ）
水道水を自分で補充するタイプだからこそ、給水タンクの清潔さを保つのは自分自身の責任になります。
ボトル式はボトルの口が清潔ならある程度保たれますが、浄水型は空気に触れる時間が長いため、こまめな清掃が欠かせません。
最低でも週に一度はタンクを取り外して、食器用洗剤などで中を洗うことが推奨されています。
この「洗う作業」をサボってしまうと、いくら高性能なフィルターを通しても、水が臭ったり雑菌が繁殖したりする原因になります。
「完全にメンテナンスフリーだと思っていた」という人にとっては、この定期的な手入れが意外と負担に感じられるかもしれません。
とはいえ、パーツの取り外しは非常に簡単なので、慣れてしまえば数分で終わる作業ではあります。
契約期間内の解約には「違約金」が発生する
クリクラfeelfreeを申し込む前に必ず確認しておきたいのが、解約時のルールについてです。
基本的には2年間の契約期間が設けられており、この期間内に解約をする場合は「解約違約金」を支払う必要があります。
引っ越しや生活スタイルの変化で、短期間で辞めてしまう可能性がある人は、この金額をあらかじめ把握しておきましょう。
以下に、解約に関する目安をまとめました。
- 契約期間： 2年
- 解約違約金： 13,200円〜20,000円程度（プランや時期による）
- 返却手数料： サーバーの返却にかかる費用が別途発生する場合あり
「まずは1〜2ヶ月だけ試してみたい」という気軽な気持ちで始めると、辞める時に手痛い出費になる可能性があります。
長く使い続ける自信があるかどうか、家族ともよく相談してから決めるのが賢明です。
【タイプ別】クリクラfeelfreeがおすすめな人・おすすめしない人
これまで解説してきた特徴やメリット・デメリットを踏まえて、どのような人がこのサーバーに向いているのかを整理しました。
ウォーターサーバー選びに「絶対の正解」はありませんが、自分に合うかどうかは「何を優先するか」で決まります。
自分が以下のどちらのタイプに当てはまるか、じっくり考えてみてください。
ここでピッタリとはまれば、クリクラfeelfreeはあなたの生活を豊かにしてくれる強力なパートナーになるはずです。
料理にもジャブジャブ水を使いたいファミリー層
「お米を炊くのも、スープを作るのも、パスタを茹でるのも美味しい水を使いたい」という家庭には、feelfreeが最適です。
ボトル型だと、料理にまで使うとあっという間に水がなくなってしまい、追加注文のコストが気になって躊躇してしまうものです。
浄水型であれば、どれだけ使っても料金は変わらないため、罪悪感なくすべての家事に綺麗な水を取り入れられます。
野菜を洗ったり、麦茶を作ったりするのにもガンガン使えるので、家族の健康意識も自然と高まるでしょう。
育ち盛りのお子さんがいて、毎日大量の水分補給が必要な家庭にとっても、定額制の安心感は非常に大きいです。
水の残量を気にしながら「そんなに飲まないで！」なんてストレスを感じる日々からは、もう卒業できます。
置き場所に困っている一人暮らし・賃貸住まい
「ウォーターサーバーを置きたいけれど、狭いワンルームだから諦めていた」という一人暮らしの人にこそ、putioをおすすめします。
卓上型であればデスクの隅やキッチンのわずかな隙間に置けるので、居住スペースを圧迫しません。
さらに、賃貸マンションなどの場合、共用部分に空ボトルの箱を置くのが禁止されていたり、ゴミ出しのルールが厳しかったりすることも多いでしょう。
浄水型ならボトルのゴミ自体が出ないため、部屋の中に空ボトルの山ができることもなく、スッキリした暮らしを維持できます。
深夜にお腹が空いた時のカップラーメンや、朝の忙しい時間のコーヒーなど、一人暮らしだからこその「ちょっとした便利さ」をputioは叶えてくれます。
重いペットボトルをスーパーで買い込んで、階段を上がって運ぶ手間がなくなるだけでも、生活の質は格段に上がるはずです。
逆に「天然水」の味にこだわりがある人には不向き？
もしあなたが、特定の採水地のミネラル成分や、天然水特有の「甘み」「風味」を最優先したいのであれば、浄水型は選ばない方がいいかもしれません。
クリクラの浄水技術は非常に高いですが、あくまでベースは「水道水」です。
高度なろ過によって不純物を取り除いたクリアな味にはなりますが、湧き水のような複雑な味わいや大地のエネルギーを感じることは難しいでしょう。
「せっかくサーバーを置くなら、普段飲めない特別な水を楽しみたい」という人には、ボトル式の天然水プランをおすすめします。
また、そもそも水道水を飲むことに強い抵抗がある人や、水道水の質が極端に悪い地域に住んでいる場合も、心理的な満足度は低いかもしれません。
「安心・安全・便利」を求めるなら浄水型、「味の個性・贅沢感」を求めるなら天然水ボトル型、という明確な使い分けが必要です。
契約前に解決！クリクラfeelfreeのよくある質問（FAQ）
検討の最終段階に入ると、「こんな時はどうなるんだろう？」という細かい疑問が湧いてくるものです。
特によく聞かれる質問を3つピックアップして、分かりやすく回答を用意しました。
導入してから慌てることがないよう、今のうちに不安の芽を摘んでおきましょう。
意外と盲点になりやすい部分もあるので、ぜひ目を通してみてください。
断水した時でも使えるの？
残念ながら、断水時には水道水から水を補充することができないため、サーバーを使うことはできません。
また、クリクラfeelfreeは電動でポンプを動かしたり、冷水・温水を作ったりしているため、停電時も基本的には使えないと考えた方が良いでしょう。
「災害時の備蓄水としてウォーターサーバーを考えている」という場合は、ボトル型の方が適しています。
ボトル型であれば、停電していてもコックをひねるだけで水が出るタイプが多く、ストックしているボトルがそのまま非常食代わりになるからです。
浄水型を選ぶ場合は、別途ペットボトルの水などを備蓄として用意しておくなど、防災対策は別で考える必要があります。
あくまで日常の利便性を追求したモデルであることを理解しておきましょう。
フィルター交換は素人でも簡単にできる？
はい、フィルター交換は驚くほど簡単で、誰でも1分もあれば完了します。
半年に一度、クリクラから新しいフィルターが自宅のポストに届くので、古いものを抜いて新しいものを差し込むだけです。
工具を使ったり、力が必要だったりすることはないので、女性や年配の方でも安心してください。
説明書も同封されていますし、カチッと音がするまで差し込めば完了というシンプルな構造になっています。
「機械音痴だからフィルター交換なんてできるか不安」という心配は、全く不要です。
自分でやるのはこの半年一度の交換だけで、1年に一度はプロがメンテナンスに来てくれるので、管理のしやすさはピカイチと言えます。
赤ちゃんのミルク作りに使っても大丈夫？
クリクラfeelfreeの水は、赤ちゃんのミルク作りに最適です。
フィルターによって塩素や不純物がしっかり除去されているだけでなく、硬度が低い「軟水」に仕上がっているため、赤ちゃんの未発達な内臓に負担をかけません。
お湯を沸かす手間がなく、レバーを倒すだけで70〜80度以上の熱湯が出るので、夜中の調乳作業が劇的に楽になります。
「眠い目をこすりながらお湯を沸かす時間がなくなっただけで、育児のストレスが半分になった」というママ・パパの声も多いです。
チャイルドロック機能もしっかり装備されているので、子供が成長してつかまり立ちを始めてからも安心して設置できます。
家事と育児の両立を支えてくれるアイテムとして、出産を機に導入する家庭が多いのも納得の理由です。
【最新】一番お得に申し込む方法とキャンペーン情報
せっかく申し込むなら、1円でもお得に、そして特典をもらえるタイミングを狙いたいですよね。
クリクラは時期によって、新規契約者向けの豪華なキャンペーンを頻繁に実施しています。
現在は、他社からの乗り換えを検討している人にとって非常に有利な状況になっています。
申し込みを確定させる前に、以下の2点は必ずチェックしておきましょう。
期間限定の乗り換えキャッシュバック特典
もし今、他社のウォーターサーバーを使っているなら、解約金をクリクラが負担してくれる「乗り換えキャンペーン」を活用しない手はありません。
「他社の解約金が高くて辞められない」と悩んでいる人でも、実質負担ゼロで最新のfeelfreeに乗り換えることができます。
キャッシュバックの金額や条件は時期によって変動しますが、数千円〜最大で解約金全額相当をカバーしてくれることもあります。
他社を使っていることが証明できる書類（請求書やマイページの画面など）が必要になるので、事前に用意しておくとスムーズです。
この特典があるおかげで、「まずは浄水型を試してみたい」というステップアップがしやすくなっています。
他社のサーバーに不満があるなら、このタイミングで一気にクリクラへ切り替えるのが最も賢い選択です。
Web申し込み限定のプレゼントキャンペーン
公式サイトの専用フォームから申し込むことで、Amazonギフト券やクオカード、あるいはクリクラポイントがもらえるキャンペーンもよく行われています。
電話での申し込みだと対象外になるケースがあるため、必ず「Web経由」で手続きを行うようにしましょう。
また、初月のサーバーレンタル料が無料になるなどの「初期費用割引」がある時期も狙い目です。
これらのキャンペーンは予告なく終了したり、内容が変更されたりすることが多いので、思い立った時に公式サイトをチェックするのが一番確実です。
「いつか始めよう」と思っているなら、こうしたお得な窓口が開いている今が絶好のチャンス。
毎日の水代を節約しつつ、便利な暮らしをスタートさせるための一歩を踏み出してみましょう。
まとめ：クリクラfeelfreeはコスパと衛生面で選ぶなら正解！
クリクラfeelfreeについて詳しく見てきましたが、最後に重要なポイントを振り返ってみましょう。
このサーバーは、従来の「ボトルの重さ」「費用の不透明さ」という弱点をすべて克服した、現代の生活にマッチしたモデルです。
- 水道水補充型だから、重いボトルの交換も注文ノルマも一切なし。
- 17＋4項目の除去性能で、水道水が驚くほどまろやかで美味しくなる。
- 年1回のサーバー全交換があり、他社よりも衛生面で圧倒的に安心。
- 月額定額制なので、料理や家族の水分補給に気兼ねなくたっぷり使える。
維持費としてサポート料が必要だったり、こまめな給水や掃除の手間はあったりしますが、それ以上に「得られる自由」の方が大きいと感じるはずです。
もしあなたが、重いボトルにさよならして、もっと気軽に美味しい水を楽しみたいなら、クリクラfeelfreeは間違いなく生活の質を底上げしてくれます。
まずは自宅のどこに置くかを想像して、自分にぴったりのサイズを選んでみてください。
蛇口をひねる感覚で、いつでも冷たくて美味しい水が飲める。そんな理想の毎日を、今日から始めてみませんか。
