「らでぃっしゅぼーやを始めてみたいけれど、もし合わなかった時にすぐやめられるのかな」と不安に思っていませんか。
あるいは、今まさに利用中で「最近、野菜が余り気味だから一度お休みしたい」と考えている方もいるかもしれません。
食材宅配サービスは生活を豊かにしてくれますが、自分の生活リズムに合わなくなった時にスムーズに手続きができるかどうかは、とても大切なポイントです。
この記事では、らでぃっしゅぼーやの解約や退会の手順を、どこよりもわかりやすく整理しました。
WEBや電話での具体的な進め方はもちろん、多くの人がどのような理由でやめているのか、その本音の部分も詳しくお伝えします。
自分にとって最適な「お別れの形」を見つけるための参考にしてくださいね。
らでぃっしゅぼーやの「退会」と「解約」はここが違う
らでぃっしゅぼーやの手続きを考える時、まず知っておきたいのが「退会」と「解約」という言葉の使い分けです。
これを間違えてしまうと、「定期便を止めたつもりだったのに会員費だけ払っていた」とか、「会員情報まで消してしまって再開が面倒になった」という事態になりかねません。
全てを止める「退会」と定期便のみを止める「解約」
退会とは、らでぃっしゅぼーやの会員資格そのものを抹消することを指します。
これを行うと、住所や支払い情報などの登録データがすべて削除され、マイページへのログインもできなくなります。
もう二度と使う予定がない場合や、個人情報を残しておきたくない時には「退会」を選びましょう。
一方で、定期便（めぐる野菜箱など）を止めるだけの「解約」は、会員資格は残したまま特定のサービスだけを停止する状態です。
会員としての登録は残るため、気が向いた時に単品でお買い物をしたり、数ヶ月後にまた定期便を再開したりすることが可能です。
将来的にまた使うかもしれないと感じているなら、まずは定期便の「解約」にとどめておくのが賢い選択といえます。
ライフスタイルに合わせた「一時休止（お休み）」の活用
「やめるほどではないけれど、旅行に行くから1回だけ止めたい」「実家から野菜が届いたから今週はいらない」という時に便利なのが「お休み」の機能です。
これは退会や解約とは異なり、指定した期間だけ配送をストップさせる設定のことをいいます。
らでぃっしゅぼーやでは、最大8週間先までのお休み設定がマイページから簡単に行えます。
長期の不在だけでなく、冷蔵庫の中身を整理したい時などにも柔軟に使えるのが嬉しいポイントです。
特定の週だけキャンセルする「お休み」と、期間を定めず一旦止める「解約」、そして会員登録ごと消す「退会」。
今の自分の状況にどれが一番合っているかを、下の比較表でチェックしてみてください。
| 手続きの種類 | 止まるもの | 会員情報の維持 | 再開のしやすさ |
| お休み | 指定した回のみ | 残る | 非常に簡単 |
| 解約（定期停止） | 定期便すべて | 残る | マイページで完結 |
| 退会（利用停止） | 全サービス | 消える | 再登録が必要 |
【WEB・ネット】らでぃっしゅぼーやを退会する手順
電話をかけるのが苦手な方や、夜中の空いた時間にパパッと手続きを済ませたい方には、WEBからの手続きがおすすめです。
以前は電話のみの受付でしたが、現在はマイページからスムーズに進められるようになっています。
マイページからの具体的な操作ステップ
パソコンやスマホからマイページにログインすれば、数分で手続きを完了させることができます。
まず、メニューの中にある「ご契約内容の確認・変更」という項目を探してクリックしましょう。
そこから「定期お届け商品の解約」や「退会」のボタンを選択し、画面に表示されるアンケートに回答しながら進んでいきます。
最後に「手続きを完了する」というボタンをしっかり押すまで、画面を閉じないように注意してください。
完了すると、登録しているメールアドレスに「お手続き完了のお知らせ」が届きます。
このメールは、正しく処理されたことを証明する大切な控えになるので、念のため削除せずに保存しておくのが安心です。
ログインできない・パスワードを忘れた時の対処法
「久しぶりにログインしようとしたらパスワードを忘れてしまった」というのもよくあるトラブルです。
退会手続きを進めたくてもマイページに入れない場合は、ログイン画面にある「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定を行いましょう。
登録したメールアドレスを入力すれば、数分以内に再設定用のURLが送られてきます。
もし登録したメールアドレス自体がもう使えない場合や、どうしてもログインできない時は、無理にWEBで完結させようとせず、後ほど紹介する電話窓口を利用するのが一番早いです。
また、ブラウザのオートコンプリート機能で古いパスワードが自動入力されているケースもあります。
一度入力欄を空にしてから、今のパスワードを慎重に打ち直してみるのも、意外と有効な解決策になります。
【電話】らでぃっしゅぼーやを退会する手順
「操作方法がよくわからない」「オペレーターの方に直接相談して決めたい」という場合は、電話での手続きが最も確実です。
らでぃっしゅぼーやのカスタマーサポートは、親切な対応で定評があります。
カスタマーサポートの連絡先と受付時間
電話で手続きを行う場合は、下記のフリーダイヤルに連絡をしましょう。
携帯電話からでも通話料無料でかけられるので、通信費を気にせず相談することができます。
受付時間は朝から夜までと比較的長いですが、土日や祝日は混み合うことが予想されます。
また、年末年始や大型連休の前後は窓口が休業することもあるため、早めの行動を心がけたいですね。
- 電話番号：0120-817-999
- 受付時間：月～日 9:00～21:00
オペレーターの方に繋がったら、「定期便を解約したい」または「退会したい」と伝えれば、その場で必要な手続きを進めてくれます。
お客様番号を聞かれることがあるので、あらかじめ注文履歴やカタログの宛名ラベルなどで確認しておくと、やり取りがよりスムーズになります。
混雑を避けてスムーズに電話をつなげるコツ
フリーダイヤルは時間帯によって非常に混み合い、なかなか繋がらないこともあります。
特に、お昼休みの時間帯（12時〜13時）や、仕事終わりの人が多い夕方以降は、待ち時間が長くなる傾向があります。
おすすめの狙い目は、午前の少し落ち着いた時間（10時〜11時）や、午後のティータイム（14時〜15時）です。
また、週明けの月曜日は問い合わせが集中しやすいため、火曜日から木曜日の平日を狙うのが、ストレスなく繋げるコツといえます。
もし何度かけても繋がらない場合は、らでぃっしゅぼーやの公式サイトにある「チャットサポート」もチェックしてみましょう。
簡単な質問であればAIが答えてくれますし、オペレーターによるチャット対応が可能な時間帯もあります。
手続き前に確認！解約の締め切りと注意点
「解約したつもりだったのに、また商品が届いてしまった」という失敗は、締め切り日を把握していないことが原因で起こります。
手続きをする前に、いつまでに何をすべきかをしっかり確認しておきましょう。
お届けの何日前まで？注文カゴの締切日をチェック
解約や退会の手続きには、明確な締め切り日が設けられています。
基本的には「お届け予定日の約6日前」までが期限となっており、それ以降に手続きをしても、次回の配送分は止めることができません。
らでぃっしゅぼーやでは「注文カゴの締切時間」がそのまま手続きの期限になることが多いため、マイページのカレンダーを確認するのが確実です。
もし締め切りを1分でも過ぎてしまうと、すでに商品の用意が始まってしまうため、キャンセルができなくなるので注意してください。
特に、専用車エリアとヤマト便エリアで締め切りまでの日数が微妙に異なる場合があります。
自分の配送コースがどちらなのか、そして何曜日のお届けなのかを改めて確認し、余裕を持って1週間前には手続きを済ませるのが一番の理想です。
ポイントの失効や注文済み商品のキャンセル可否
退会手続きを完了させると、それまでに貯まっていたポイントはすべて無効になります。
「あと数百ポイント残っていたのに」と後悔しないよう、退会前には必ずポイントを使い切るか、単品注文で消化しておくことをおすすめします。
また、すでに発送準備に入っている「注文済み商品」については、退会手続きをしても自動的にキャンセルされるわけではありません。
退会した後でも、最後に届いた分の料金は請求されるため、クレジットカードの明細などは最後までチェックするようにしましょう。
万が一、退会直後に商品の不備を見つけた場合でも、一定期間はカスタマーサポートで対応してもらえます。
ただし、会員情報が消えてしまうと連絡が取りにくくなるため、何か気になることがあるなら退会「前」に相談しておくのが賢明です。
解約手数料や違約金は一切かからないので安心
宅配サービスの中には「最低○回は続けなければならない」という回数縛りがあるものもありますが、らでぃっしゅぼーやにはそうしたルールはありません。
いつやめても解約手数料や違約金が発生することはないため、安心して手続きを進められます。
入会時に支払った入会金（初年度無料の場合が多い）や、月々のシステム利用料も、解約のタイミングで精算されます。
ただし、年会費を支払っている場合は、年度の途中でやめても日割りでの返金はないのが一般的です。
以下の表に、お金に関するポイントを整理しました。
| 項目 | 費用の有無 | 備考 |
| 解約手数料 | 0円 | いつやめても無料 |
| 違約金 | 0円 | 期間の縛りなし |
| 入会金・年会費 | 返金なし | 年度途中の退会でも原則戻らない |
| ポイント | 失効 | 退会と同時に使えなくなる |
みんなはどうしてる？らでぃっしゅぼーやの退会理由5選
他の人がなぜらでぃっしゅぼーやをやめたのか、その理由は自分の不満を解消するためのヒントになります。
利用者のリアルな口コミから見えてきた、代表的な退会理由を5つピックアップしました。
1. 「価格が高い」スーパーの食費と比較した結果
退会理由として最も多いのが、やはり「価格面」での負担です。
らでぃっしゅぼーやの野菜は、有機栽培や低農薬など厳しい基準をクリアしているため、どうしても近所のスーパーより1.5倍〜2倍ほど高くなります。
品質が良いのは分かっていても、食費を抑えたい家計にとっては、毎月の数千円の差が重荷になってくることもあるでしょう。
特に「平日は忙しくて料理ができず、せっかくの高級野菜を安売りスーパーの野菜と同じように扱ってしまう」という罪悪感からやめる人もいます。
こだわりよりも安さを優先したい時期や、家族の人数が増えて食費が膨れ上がった時に、一度見直しをするのは自然なことです。
「今はそこまでこだわらなくてもいいかな」と思えるようになったら、それが卒業のタイミングなのかもしれません。
2. 「野菜が余る」冷蔵庫がパンパンになるストレス
定期便の「めぐる野菜箱」を利用していると、使い切る前に次の箱が届いてしまうという現象が起こりやすくなります。
特に、一人暮らしの方や外食が多い週などは、野菜室がパンパンになってしまうことが大きなストレスになります。
「届いた野菜を腐らせないように使い切らなきゃ」というプレッシャーは、本来楽しいはずの食事を義務に変えてしまいます。
また、自分ではあまり選ばない種類の野菜が届いた時に、調理方法に困って結局余らせてしまうという失敗もよくある話です。
旬の野菜が自動で届くのは便利ですが、自分の料理のペースと合わなくなると、サービスそのものが負担に感じてしまいます。
冷蔵庫を開けるたびに「あ、まだこれ使ってない」とため息をつくようになったら、一旦お休みを検討するべきサインです。
3. 「ライフスタイルの変化」共働きや引越しを機に
結婚、出産、引越し、転職など、生活環境がガラリと変わった時に退会を選ぶ人も多いです。
例えば、引越し先が専用車エリアから外れてしまい、送料が高くなるヤマト便エリアに変わったことで、継続を断念するケースなどがあります。
また、出産を機に買い物に出るのが難しくなり、よりベビー用品や離乳食に強い生協（パルシステムやコープデリ）に切り替えるという選択もよく見られます。
ライフステージによって、食べ物に求める優先順位は変わっていくものです。
らでぃっしゅぼーやは「料理を楽しみたい」「素材の味を大切にしたい」という時期には最高ですが、今はそれどころではないという時期も人生にはあります。
今の自分にとって、どのサービスが一番「楽」で「安心」かを考えた結果の退会は、前向きな決断といえるでしょう。
4. 「システムへの不満」注文操作が合わなかった
らでぃっしゅぼーやの注文システムは、毎週の「締め切り」を意識しなければならず、うっかりしていると注文し忘れたり、逆にいらない週に届いたりすることがあります。
特に、ネット操作が煩雑に感じたり、アプリの使い勝手が自分に合わなかったりすると、次第にログインするのが億劫になってしまいます。
また、カタログを見て注文書を書くスタイルに慣れている世代にとっては、完全デジタル化されたフローが少し冷たく感じることもあるようです。
「注文する作業」そのものが楽しくなくなってしまうと、定期便を維持するメリットを感じにくくなります。
こうした操作上のミスマッチは、個人の好みの問題なので、無理に慣れようとする必要はありません。
よりシンプルに注文できるサービスや、欲しい時だけ都度買いできるネットスーパーの方が性に合っているという気づきも大切です。
5. 「他社への乗り換え」オイシックスや生協との比較
最近では、他にも魅力的な食材宅配サービスがたくさん登場しています。
「オイシックスのミールキットの方が時短になる」「生協の方が日用品もまとめて買えて便利」といった理由で、乗り換えを検討する人は後を絶ちません。
らでぃっしゅぼーやは特に「野菜の質」に特化していますが、他のサービスにはそれぞれの強みがあります。
例えば、料理の手間を省きたいならカット済みの食材が届くキットが充実している他社の方が魅力的に映るでしょう。
複数のサービスを併用してみて、最終的に一番使い勝手の良いものに絞っていくのは、賢い消費者のあり方です。
「あっちのサービスも試してみたい」という好奇心が湧いてきたら、一度らでぃっしゅぼーやを止めて、外の世界を見てみるのも良い経験になります。
退会後の「勧誘」がしつこい？上手に断る方法
「お試しセットを頼んだら電話がかかってきた」「退会したのにまたDMが届く」といった声を耳にすることがあります。
不快な思いをせずに、きっぱりとお別れするためのコツを知っておきましょう。
お試しセット利用後や退会後の電話への対応
らでぃっしゅぼーやでは、お試しセットの購入後に「感想を聞かせてほしい」という名目で、入会を勧める電話がかかってくることがよくあります。
これを「しつこい」と感じる人もいますが、向こうも仕事として行っているため、曖昧な返事をするのが一番逆効果です。
もし入会するつもりがないのであれば、「今は他のサービスを試しているので必要ありません」「価格が予算に合わないので、検討対象から外れました」とはっきり伝えましょう。
具体的な理由を添えて断れば、それ以上しつこく食い下がられることはほとんどありません。
一番良くないのは「また今度考えます」といった、期待を持たせる断り方です。
これを言ってしまうと「再検討の時期を見計らってまた電話しよう」と思われてしまうため、NOの意思表示は即座に、かつ明確に行うのが鉄則です。
メルマガやカタログ・DMの発送を止める設定
退会した後でも、以前の登録情報に基づいてカタログやダイレクトメール（DM）が届き続けることがあります。
これは、システム上で「配送」と「販促物の送付」が別々に管理されているケースがあるためです。
もし郵送物が煩わしいと感じるなら、退会手続きの際や、お問い合わせフォームから「すべての郵送物を止めてほしい」と一言添えるだけで解決します。
メールマガジンについても、メールの末尾にある「配信停止」のリンクから、いつでも自分で止めることができます。
- メールの末尾にある「登録解除」リンクをクリック
- マイページの「お知らせ設定」からチェックを外す
- DMが届いた時は「受取拒否」と書いてポストに入れる（未開封の場合）
こうした小さな手続きを一つずつ済ませることで、退会後の「つながり」をきれいさっぱり断つことができます。
自分にとって不要な情報は遮断して、スッキリとした気持ちで新しい生活をスタートさせましょう。
退会せずに「不満を解消」して続ける3つのコツ
「本当はやめたくないけれど、今のままだと使いにくい」という方に、退会する前に一度試してほしい工夫があります。
ちょっとした設定変更だけで、驚くほど使い勝手が良くなることもあるのですよ。
野菜箱のサイズ変更や配送頻度を調整する
もし「野菜が余る」ことが不満の原因なら、野菜箱のサイズを一段階小さくしてみるのが一番の解決策です。
例えば、7〜9品のセットを使っているなら、5〜7品の「SSサイズ」に変えるだけで、冷蔵庫の圧迫感はかなり軽減されます。
また、毎週届くのがプレッシャーなら「隔週（2週に1回）」の設定に変更することも可能です。
これなら野菜をじっくり味わう時間が確保できますし、余らせてしまう罪悪感からも解放されます。
配送頻度やサイズの変更は、マイページから数クリックで行えます。
「毎週1箱」という固定概念を捨てて、自分の本当の消費量に合わせてカスタマイズしてみると、らでぃっしゅぼーやの良さを再発見できるかもしれません。
苦手な野菜を避ける「登録除外設定」を活用
「いつも同じ野菜が届いて飽きる」「苦手な野菜が入っているとテンションが下がる」というお悩みには、除外設定が有効です。
特定の野菜を「お届け不可」として登録しておけば、それ以外の旬の野菜を優先的に詰めてもらえます。
また、「めぐる野菜箱・セレクト」というコースを選べば、事前に中身をチェックして、いらないものを別の商品に入れ替えることができます。
これなら、自分の食べたいものだけを厳選して届けてもらえるため、満足度がぐんと高まります。
「おまかせ」の楽しみは少し減るかもしれませんが、実用性を重視するなら、このカスタマイズ機能を使わない手はありません。
嫌いな野菜を無理に食べるストレスをなくすことが、サービスを長く続ける秘訣です。
注文をお休み（スキップ）して自分のペースを守る
「今月はちょっと忙しいから、1ヶ月だけ休みたい」という時は、退会ではなく「長期お休み」の設定をしましょう。
らでぃっしゅぼーやでは、定期便を一定期間だけ停止させて、必要な時だけ再開するという使い方が公式に認められています。
これを活用すれば、繁忙期やイベントが多い時期だけお休みし、余裕ができた時にまた美味しい野菜を届けてもらうといった、わがままな使い方が可能です。
「ずっと続けなければいけない」と思うから苦しくなるのであって、困った時はいつでも逃げ道があると思えば、気楽に続けられるはず。
休止期間中は年会費以外のシステム利用料などはかからないため、会員資格だけをキープしておくメリットは大きいです。
完全に縁を切ってしまう前に、まずは「お休み」というボタンを押して、少し距離を置いてみるのも一つの方法ですよ。
まとめ：自分に合った方法でスムーズな手続きを
らでぃっしゅぼーやの解約や退会は、以前よりもずっと簡単になり、ユーザーの自由度が高まっています。
WEBでの手続きなら24時間いつでも行えますし、不安な点があれば電話で直接相談することもできます。
大切なのは、「価格が高い」「野菜が余る」といった不満を感じた時に、それを我慢しすぎないことです。
サイズ変更やお休み機能を試してみて、それでも生活にフィットしないと感じるなら、一度潔く退会して他のサービスを試してみるのも良いでしょう。
- 退会と解約、お休みの違いを正しく理解する。
- 手続きは「お届け日の約6日前」という締め切りを厳守する。
- ポイントは退会前に必ず使い切る。
- 勧誘が心配な時は、はっきりと「NO」を伝える。
- 続けるためのカスタマイズ機能（サイズ変更・除外設定）を検討する。
食材宅配は、あなたの生活をサポートするための道具です。
もしその道具が今の自分に合わなくなったのであれば、感謝を込めて一度手放し、また必要になった時にいつでも戻ってくればいい。
らでぃっしゅぼーやは、そんなあなたの選択をいつでも受け入れてくれるはずです。
